blog/content/posts/packet-capture-truth.md at 2e2bcd8cdc2751b97d825b1de352c5c1fe970be4

xiajie/blog

Fork 0

Files

T

xiajie ed204f20a9 post: 抓包说了算——一个被猜错的大鱼派单机制

2026-08-19 18:04:17 +08:00

5.4 KiB

Raw Blame History

title, description, date, draft, tags

title

description

date

draft

背景

今天一天 39 个 commit、4 个仓库，排了一整天 bug。但最值钱的故事只有一个——一个被猜错的 API 机制，被一个抓包推翻了。

一、工单卡在"待接单"

一个重庆工单派到大鱼平台，结果工单留在了"待接单（草稿）"状态——没有真正派出去。

第一轮判断（错误）

代码逻辑：未指定工程师时 dispatchType=1，saveSp 后不调 dispatch 接口 → 只告警不派单。

结论：非 3 城市（太原/沈阳/合肥）没有固定工程师，只能留草稿+告警。修了个"告警透传"就提交了。

用户抓包（真相大白）

用户从大鱼平台抓到了 AI 派单的真实请求包：

POST /api/api-order/spOrders/dispatch
{
  "dispatchEngnieerId": null,
  "dispatchEngnieerName": null,
  "dispatchSiteId": "",
  "dispatchSiteName": "",
  "orderId": 472333,
  "providerId": "1638",
  "dispatchType": 1,
  "spuSettlementPrice": 150,
  "created": "李明亮"
}

dispatchType=1 不是"留草稿"——是"平台自动派单"，工程师留空！

而且它走的是同一个 spOrders/dispatch 接口——只是 body 不同：

dispatchType=3 = 指定工程师（填 engineerId）
dispatchType=1 = 平台自动派（engineerId 留 null）

真正的根因

saveSp 创建工单后，原代码从未调用 dispatch 接口——不管 dispatchType 是 1 还是 3，都没走第二步。工单永远停在"未派单"状态。

之前只有 3 城市（太原/沈阳/合肥）能派出去，是因为那些路径走的是 dispatchType=3（指定工程师），那条路径调了 dispatch。而非 3 城市走 dispatchType=1，这条路径的 dispatch 调用从来就没写。

修复

新增 auto_dispatch()：dispatchType=1，按抓包 body 精确复刻。_create_dayu 未指定工程师 → 调 auto_dispatch。

真实验证：auto_dispatch(472331) 返回 code=0，state 从 1→2（进入派单池）。平台已有 5 个 dispatchType=1 的已派单工单（佛山/宁波/深圳/上海），证明这个机制一直都在用——只是我们的代码没接上。

二、这个故事的普适性

这个 bug 的可怕之处在于：它不是崩溃，是静默。工单"创建成功了"（saveSp code=0），但永远没派出去——没有错误日志，没有异常，工单就那么静静地待在草稿箱里。

如果我第一轮的"留草稿+告警"方案没被推翻，这个 bug 会永远藏在代码里——因为"告警"被当成了"设计行为"，没人会再去查。

教训一：code=0 ≠ 机制理解正确

saveSp 返回 code=0，只说明"创建工单成功"，不代表"派单成功"。两个步骤，两套验证：

步骤	API	code=0 含义
① 创建	saveSp	工单已建
② 派单	spOrders/dispatch	工单已派

只验证 ① 就说"成功了" = 假成功。和昨天的"短租路由 _ok 但 matched_res=None"一模一样。

教训二：抓包是最可靠的真相来源

猜 API 行为 = 猜。读文档 = 读别人猜的。抓包 = 看它实际干了什么。

今天至少 3 个关键发现都是抓包驱动的：

大鱼 dispatchType=1 走 spOrders/dispatch（推翻"留草稿"）
KAP umCustomer/save 按 name 匹配（推翻"按 id 匹配"）
三平台都支持单号精确查询（推翻"只能拉全量再匹配"）

教训三：补上"缺失的动作"

今天的很多修复，本质都是"少了一步"：

系统	缺失的动作	后果
大鱼派单	saveSp 后没调 dispatch	工单永留草稿
自治区地址	正则只认"省"不认"自治区"	宁夏/广西工单建不了
钉钉 @	send_markdown 没在正文写 @手机号	@ 提醒静默失效
KAP 联系人	字段名 `name` vs `contactsName`	匹配从未成功

每个"缺失"都静默了很久——大鱼这个可能从部署就没生效过。

三、方法论：怎么少猜错

手段	作用	今天的例子
抓包验证	看 API 实际行为，不猜	大鱼 dispatchType=1
最小对立实验	同 id 不同 name 暴露真相	KAP save 按 name 匹配
日志扫描	主动找"从未成功"的模式	31 条 FAIL 全归类
全仓 grep	改一处找全所有引用	短租两套配置都改净

当你不确定一个 API 怎么工作的时候，别猜，别读文档——抓包。 抓包不会说谎，文档会过时，猜测会自信地错。

总结

今天 39 个 commit 里，最核心的只是一个抓包。它推翻了一个自信的错误判断，修好了一个从没生效过的派单路径。

这和昨天博客的主题一脉相承——"从未生效的系统"最危险。大鱼派单的 dispatchType=1 路径从部署第一天就没工作过，但因为 saveSp 返回 code=0，所有人都以为"成功了"。

code=0 不代表成功，只代表"这一步没报错"。 下一步呢？有没有下一步？抓包告诉你。

本文已脱敏，不含真实域名、IP、UUID 或凭证。

5.4 KiB Raw Blame History Unescape Escape

背景